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Un plan stratégique décrit une intention. Ce qui change l’entreprise, ce sont les décisions prises chaque semaine à la lumière de cette intention. Sans cadre pour les prendre, la stratégie reste au fond d’un dossier.

Trois ingrédients du pilotage

Un pilotage efficace repose sur peu de choses, mais elles doivent être tenues dans la durée.

  • Un rythmedes revues fixées à l’avance, courtes et régulières
  • Des indicateurspeu nombreux, définis et portés par quelqu’un
  • Des décisions tracéesce qui a été décidé, par qui, pour quand

Accepter l’ajustement

Piloter, c’est aussi reconnaître qu’une hypothèse était fausse et corriger. Un pilotage qui ne produit jamais d’ajustement ne mesure probablement rien d’utile.