Checklist : auditer son pipeline commercial

Les points à vérifier

Pour chaque ligne, répondez oui, non ou « partiellement ».

• Les étapes du pipeline sont-elles définies et écrites ?
• Les critères de passage d’une étape à l’autre sont-ils partagés ?
• Chaque opportunité a-t-elle un responsable et une prochaine action datée ?
• Le pipeline est-il mis à jour au moins chaque semaine ?
• Les opportunités perdues sont-elles qualifiées avec un motif ?
• La provenance de chaque opportunité est-elle connue ?
• Existe-t-il une revue de pipeline régulière en équipe ?
• Les objectifs sont-ils reliés aux étapes du pipeline ?
• Le marketing connaît-il le devenir des contacts transmis ?
• Les relances suivent-elles une règle claire ?

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Chaque « non » ou « partiellement » désigne un chantier potentiel. Commencez par ceux qui bloquent le plus de décisions.